Meta zablokovala konkurenci na WhatsAppu. Brusel hrozí tvrdým zásahem

Evropská komise se ostře pustila do americké technologické společnosti Meta Platforms kvůli tomu, jakým způsobem na komunikační platformě WhatsApp nakládá s nástroji umělé inteligence. Od poloviny ledna 2026 totiž mohou uživatelé v Evropě v rámci WhatsAppu využívat pouze asistenta Meta AI, zatímco konkurenční AI chatboty byly z aplikace prakticky vytlačeny. Brusel má za to, že takové nastavení může odporovat pravidlům hospodářské soutěže a ohrožuje rozvoj konkurence na rychle se rozvíjejícím trhu s AI asistenty.

Evropská komise proto Metě oficiálně sdělila své výhrady a naznačila, že je připravena sáhnout i k mimořádným, takzvaným předběžným opatřením. Ta mají zabránit tomu, aby se případné protisoutěžní chování stihlo na trhu „zabetonovat“ dříve, než regulátoři formálně vyšetřování ukončí. Meta obvinění odmítá a tvrdí, že WhatsApp není jediným ani klíčovým kanálem pro šíření AI nástrojů.

Jak Meta změnila pravidla hry na WhatsAppu

Jádrem sporu je úprava obchodních podmínek pro využívání WhatsAppu ze strany firem a vývojářů, kterou Meta zavedla na podzim 2025 a která se naplno projevila od poloviny ledna 2026. Od 15. ledna 2026 mohou uživatelé WhatsAppu v Evropské unii testovat pouze asistenta Meta AI. Obecné AI nástroje třetích stran, které dříve bylo možné do komunikátoru integrovat, z aplikace v podstatě zmizely.

V praxi to znamená, že:

• uživatelé WhatsAppu mají v prostředí aplikace k dispozici jen jednoho AI asistenta – řešení přímo od Mety,
• konkurenční vývojáři chatbotů a dalších AI služeb ztratili přímý přístup k obrovské uživatelské základně WhatsAppu,
• firmy, které chtějí na WhatsAppu s AI pracovat, jsou de facto odkázány na nástroj Mety, a nikoli na vlastní či partnerská řešení.

WhatsApp přitom patří mezi nejrozšířenější komunikační aplikace v Evropě. Pro vývojáře umělé inteligence je přístup k takové platformě zásadní – bez ní se jejich služby k běžným uživatelům dostávají jen omezeně a často za výrazně vyšších nákladů. Z pohledu Bruselu proto nejde jen o technický detail v podmínkách služby, ale o potenciálně významné omezení přístupu konkurentů na trh.

Internet a Technologie

Jak vybrat stabilní hosting v ČR v roce 2026?

Jak vybrat hosting, který váš web v roce 2026 nenechá spadnout v nejhorší možný moment? Podíváme se na klíčové parametry stability, rychlosti, bezpečnosti i podpory a ukážeme si, jak v ČR vybrat řešení, na které se můžete dlouhodobě spolehnout.

Argumenty Evropské komise: obavy z dominance a uzamčení trhu

Evropská komise ve svém oznámení uvádí, že má důvodné podezření, že Meta jako vlastník WhatsAppu porušuje pravidla hospodářské soutěže, konkrétně předpisy, které zakazují firmám s dominantním postavením zneužívat svou sílu k omezování konkurence na jednotném trhu EU.

Podle komisařů se problém skládá z několika vrstev:

• Silná pozice WhatsAppu v Evropě – aplikace patří k nejpoužívanějším komunikačním službám v evropském hospodářském prostoru. Tím se z ní stává „brána“ k milionům uživatelů, a tedy i ke komerčnímu úspěchu nových digitálních služeb, včetně AI asistentů.
• Omezení přístupu konkurentů – tím, že Meta na WhatsAppu povoluje pouze vlastního asistenta Meta AI a blokuje obecné nástroje třetích stran, podle Komise fakticky brání konkurenčním vývojářům, aby na této platformě rozvíjeli své služby.
• Riziko vytlačení menších hráčů – pokud by se podobná praxe udržela delší dobu, mohla by menší či nově vznikající AI firmy z trhu zcela zmizet, protože by nedokázaly konkurovat řešení, které má exkluzivní přístup k masivní uživatelské základně.

Brusel varuje před tím, že bez zásahu může dojít k nevratnému poškození tržní struktury. Pokud by se trh s AI asistenty na evropském kontinentu včas „nezastavil“ a nepřesměroval k otevřenější soutěži, mohla by Meta prostřednictvím WhatsAppu získat dlouhodobou, těžko napadnutelnou výhodu.

Hrozba předběžných opatření: snaha zabránit nevratným škodám

Evropská komise Metě zaslala tzv. sdělení výhrad, tedy formální dokument, v němž firmu obvinila z porušení soutěžních pravidel a popsala, v čem konkrétně spatřuje problém. Meta má nyní možnost se k obviněním písemně vyjádřit a následně se bránit v rámci standardního správního řízení.

Zároveň ale Komise avizovala, že je připravena sáhnout po předběžných opatřeních. Ta mohou mít podobu dočasných povinností či omezení, která mají:

• zabránit tomu, aby se sporné chování firmy stalo na trhu „novou normou“,
• ochránit konkurenty před okamžitou ztrátou přístupu k uživatelům,
• zajistit, že případné konečné rozhodnutí Komise nebude jen formálním konstatováním stavu, který už nelze prakticky změnit.

Předběžná opatření jsou v oblasti soutěžního práva výjimečným nástrojem – Brusel po nich sahá jen v případech, kdy má za to, že hrozí vážná a nenapravitelná újma. V tomto případě Komise explicitně upozorňuje, že chce zabránit tomu, aby nové podmínky WhatsAppu způsobily na trhu škody ještě dříve, než bude vyšetřování uzavřeno a padne konečné rozhodnutí.

Celá kauza se týká většiny evropského hospodářského prostoru, s výjimkou Itálie, kde tamní úřady už na konci minulého roku zasáhly samostatně. To ukazuje, že obavy z možného zneužití pozice WhatsAppu nejsou omezeny jen na Brusel, ale sdílejí je i některé národní regulátory.

Internet a Technologie

Nehoda Filipa Turka inspirovala hru i parodii na GTA 6 a vznikla KŘIŽOVATKA 63

Dopravní nehoda poslance Filipa Turka se během hodin změnila v internetový fenomén. Vznikla satirická hra Křižovatka 63 i AI parodie ve stylu GTA.

Jak se brání Meta: WhatsApp není jediná cesta k AI

Společnost Meta Platforms obvinění z porušování soutěžních pravidel odmítá. Ve svém stanovisku, které citovala mimo jiné agentura Reuters, firma zdůrazňuje, že uživatelé nejsou omezeni pouze na WhatsApp, pokud chtějí využívat nástroje umělé inteligence.

Argumentace Mety stojí na několika pilířích:

• Alternativní kanály k uživatelům – podle firmy mohou vývojáři AI nadále nabízet své služby prostřednictvím vlastních mobilních aplikací, webových rozhraní či jiných komunikačních platforem. WhatsApp tak podle Mety není pro konkurenty „životně důležitým“ kanálem.
• Specifická role WhatsAppu – Meta tvrdí, že Komise nesprávně předpokládá, že WhatsApp je klíčovým kanálem pro šíření nejnovějších chatbotů. Podle firmy jde o jednu z mnoha cest, jak se AI asistenti mohou k uživatelům dostat, nikoli o nezastupitelnou infrastrukturu.
• Právo integrovat vlastní služby – firma implicitně naznačuje, že má jako provozovatel platformy právo rozhodovat o tom, jaké služby do ní bude integrovat, a že preferenční postavení vlastního asistenta Meta AI je legitimní součástí její obchodní strategie.

Mluvčí společnosti Meta Platforms zároveň uvedl, že podle názoru firmy neexistuje žádný pádný důvod pro zásah Bruselu. Firma se tak zjevně připravuje na to, že se bude bránit jak proti samotným obviněním, tak proti případným předběžným opatřením.

Dopady na trh s AI asistenty v Evropě

Rozhodnutí Mety a reakce Evropské komise přicházejí v době, kdy se v Evropě odehrává intenzivní boj o to, kdo ovládne rozhraní mezi uživateli a umělou inteligencí. AI asistenti se postupně stávají součástí každodenní komunikace, práce i zábavy, a to jak v podobě samostatných aplikací, tak v rámci již existujících platforem, jako jsou komunikační nástroje či sociální sítě.

Situace kolem WhatsAppu ilustruje několik širších trendů:

• Platformy jako brány k trhu – velké komunikační aplikace a sociální sítě fungují jako „vrátní“, kteří rozhodují, které služby se k uživatelům dostanou. Pokud se na nich prosadí jen AI nástroje vlastněné stejnými firmami, může to zásadně omezit rozmanitost nabídky.
• Napětí mezi inovací a regulací – technologické firmy argumentují potřebou rychle inovovat a integrovat nové funkce, regulátoři naopak zdůrazňují nutnost udržet otevřenou soutěž a zabránit uzamčení trhu několika málo giganty.
• Riziko pro menší hráče – start-upy a menší vývojáři AI často nemají prostředky na masivní marketing či budování vlastních platforem. Přístup k etablovaným aplikacím, jako je WhatsApp, pro ně může být klíčový. Pokud o něj přijdou, jejich šance prosadit se výrazně klesá.

Už nyní je zřejmé, že spor kolem WhatsAppu nebude mít dopad jen na vztah mezi Metou a Bruselem. Stane se také precedentem pro to, jak budou v Evropě posuzovány podobné integrace AI nástrojů do velkých platforem – ať už jde o jiné komunikační aplikace, vyhledávače, operační systémy nebo sociální sítě.

Co může následovat: scénáře dalšího vývoje

Jak celý spor dopadne, zatím není jasné. V tuto chvíli lze načrtnout několik možných scénářů vývoje:

• Dohoda mezi Metou a Komisí – firma může v reakci na výhrady Bruselu dobrovolně upravit své podmínky a znovu otevřít WhatsApp i dalším AI asistentům, případně vytvořit transparentní a nediskriminační pravidla pro jejich integraci. Tím by mohla předejít tvrdším sankcím.
• Předběžná opatření – pokud Komise usoudí, že hrozba nevratných škod je bezprostřední, může Metě uložit dočasná opatření, například povinnost umožnit vstup konkurenčních AI nástrojů na WhatsApp, dokud nebude vyšetřování uzavřeno.
• Konečné rozhodnutí a sankce – v případě, že Komise dospěje k závěru, že Meta skutečně porušila soutěžní pravidla a firma nepřijme nápravná opatření, může uložit vysokou pokutu a zároveň nařídit změnu obchodních praktik.
• Soudní přezkum – Meta má možnost se proti rozhodnutí Komise bránit u evropských soudů. Spor by se tak mohl táhnout roky, podobně jako v jiných velkých antimonopolních případech v oblasti digitální ekonomiky.

Bez ohledu na konkrétní výsledek je už nyní patrné, že souboj o to, kdo bude Evropanům „radit, odpovídat a chatovat“ pomocí AI, se neodehrává jen v laboratořích a vývojových centrech, ale i na půdě úřadů a soudů. Právě regulace může v příštích letech zásadně ovlivnit, jak bude trh s umělou inteligencí v Evropě vypadat.

Co spor o WhatsApp a Meta AI říká o budoucnosti AI v Evropě

Případ WhatsAppu a Meta AI je víc než jen další kapitola v dlouhodobém napětí mezi Bruselem a velkými americkými technologickými firmami. V mnoha ohledech je to testovací pole pro budoucí pravidla hry v oblasti umělé inteligence a digitálních platforem v Evropě.

Ukazuje mimo jiné, že:

• Evropská unie je připravena aktivně zasahovat, pokud má pocit, že inovace v oblasti AI probíhají na úkor otevřené soutěže,
• velké platformy, jako je WhatsApp, budou stále častěji čelit otázce, zda mohou zvýhodňovat vlastní AI nástroje na úkor konkurence,
• pro vývojáře a firmy v Evropě bude stále důležitější sledovat nejen technologické, ale i regulatorní trendy, protože ty mohou rozhodnout o tom, které služby se k uživatelům dostanou a za jakých podmínek.

Výsledek současného vyšetřování může do značné míry předurčit, zda se evropský trh s AI asistenty vyvine jako otevřený ekosystém s více vzájemně soutěžícími hráči, nebo zda v něm budou dominovat integrovaná řešení několika málo globálních gigantů. A právě o to se nyní vede spor mezi Metou a Evropskou komisí – spor, jehož dopady pocítí jak technologické firmy, tak stovky milionů evropských uživatelů.